V3나 알약이 실행이 안되는것은 악성코드에 감염되었기 때문입니다.

이 악성 코드를 제거하는 프로그램들을 링크했습니다.

이것을 실행하여 악성코드를 제거한후 V3등을 실행하여 바이러스 체크하면 됩니다.

http://www.ahnlab.com/kr/site/download/vacc/vaccView.do?seq=105

http://alyac.altools.co.kr/Customer/CS/FaqView.aspx?id=1446&subcategory=0

(위 전용 백신들은 계속 업데이트되고 있으므로 전에 실행해 보셨더라도 다시 다운로드 받아서
실행해 보시기 바랍니다 .)

위 전용 백신들로 뭔가 잡히고 치료가 된다면

V3를 재설치하고 전체 시스템을 정밀 검사하시기 바랍니다 .

만약 V3가 여전히 실행은 안 되지만
재설치는 된 거 같다면
안전모드에서는 V3가 실행되는지 살펴 보시고 실행된다면
(재설치 이전에 안전모드에서 V3가 되는지부터 먼저 살펴 보시는 것도 좋습니다 .)
안전모드에서 V3를이용해
아래 링크 글에서 설명한 대로 검사/치료해 보시기 바랍니다 .
(혹시라도 안전모드 부팅을 모르신다면 그에 대하여도 아래 링크 글에 그에 대한 설명 글 링크가 있습니다 .)

삭제 안 되는 악성코드 완벽 제거하기

만약 V3가 설치가 안 되거나
안전모드에서도 V3가  실행이 안 되거나 해결이 안 되시면
또는 전용백신으로 치료 후에도 재설치가 안되는 경우라면
아래 링크 글을 참조해 하우스콜로 검사/치료 해보시기 바랍니다 .

V3 Lite 또는 알약이 실행되지 않을 때 

만약 위에 언급한 방법들로 해결을 보신 경우에도

혹시 모를 누락된 모든 윈도우 업데이트를 적용합니다 .
윈도우 업데이트에 애로가 존재하거나 잘 모르시면
아래 링크글에서 소개한
Comodo Programs Manager에서 
누락된 윈도우 업데이트라고 표시되는 걸 모두 해주시면 됩니다 .
윈도우 업데이트를 손쉽게 해결하는 두 가지 방법

또한
어도브 플래시 플레이어를 업데이트 합니다 .
플래시 플레어 업데이트 링크는http://get.adobe.com/kr/flashplayer/

설치 화면 중간에 구글 툴바 설치 등에도 체크가 되어 있으니

그 프로그램을 원치 않을 시에는 그 앞의 체크는 해제 후에 설치 바랍니다 .

또 하나의 방법은...

얼마 전부터 문제가 발생했다면...
그 전에는 정상적으로 작동했다는 뜻이니...
시스템을 정상적이었던 시절 상태로 복원하시면 될 듯합니다.(시작버튼>보조프로그램>시스템도구)

먼저 자세히 글을 올려주신 위 세분께 감사 드립니다.

일단 이전에 한번 해 보아서 익숙한 "길" 고정석님께서 안내해 주신 방법으로
AhnLab 에서 전용백신 OnlineGameHack을 다운 받고 나니
최적화, 최신 업데이트가 시행이 되고 바이러스 검색까지 시행을 할수 있었습니다.
전체 파일을 정밀 검색하니 바이러스 3개가 탐지되어 치료까지 잘 되었습니다.
하지만 여전히 메일을 열수가 없더군요,

한가지 꺼림칙한것이 바이러스 검색도중 파일 확인이 안된다고
연구와 범죄 예방용도로만 쓴다고 AhnLab 으로 파일을 보내라는 창이 세번이나 떳는데
모두 AhnLab으로 보내기를 클릭 했지요, 혹 이것이 매우 고약한 악성 바이러스(전용백신에서도 견디는?)가
아닌가하는 추측이 갑니다만 연구소측에서 결과를 메일로 알려 줄까요 ?

하루 이틀 더 해결을 할수 있도록 노력을 해볼까 합니다.

꽁생원님 시작버튼 다음에 보조프로그램이 안보이는데 그리고 ㅡ다음 시스템 도구에서 어떻게 하는지
조금 더 자세히 설명 부탁 드립니다.
오늘 밤 새워서라도 꽁생원님의 안내대로 또 고정석님께서 자세히 올려 주신대로
나머지 사항도 모두 다운 받아 실시해보고
그래도 안되면 아날로그님의 권고대로 전문가의 손을 빌려야 될지도 모르겠습니다.

몇달전에 아마 해커의 공격에 의해 메일링 리스트가 다 빠져 나가는 상황이 있었는데
그때만 해도 컴에는 아무 이상이 없었습니다.(무작위로 광고성 메일을 보내기 위해
해커의(선의의??) 역활이 있었던것이 아닌가 싶더군요,
저로부터 private message가 도착했다는 메일을 받았는데
텅빈 화면과 파일이 갔지만 받은 사람들도 피해는 없었던것 같고
이런 메일을 보냈냐고 문의하는 10여명 미만의 지인들의 메일을 받았던적이 있었습니다.

제가 한국 연주회를 주선했었던 보스니아 출신의 기타리스트 "알렌 가라기치"가 자신의
메일이 해킹 당해서 주고 받은 메일 내용을 파악한후
리스트에 있는 대다수에게 필리핀 마닐라에서 초청 연주회를 끋내고 호텔로 돌아 오는 도중
강도를 당해서 돈 한푼 없이 다 털리고 신분증도 없는 상태에서 S.O.S.(돌아갈 비행기 값,호텔비)를 도움 요청하는
메일을 마치 연주자 본인이 보내는것 같이 작성하여 저도 그 메일을 받고 깜짝 놀라서
확인을 위해 본인에게 전화를 했더니 해커의 짓이고 본인은 아무일도 없으니 걱정 말라고 그러더군요,
덕분에 안부전화와 메일에 답하느라고 정신 없이 보낸다고 그러더군요.......

이번 상황도 별일 없이 해결 되었으면 하는데...
이렇게 배워 나가는 기회와 교훈으로 삼고 조심 해야겠습니다.
인터넷을 잘만 이용하면 유용하고 좋을텐데 이렇게 범죄로도 쓰이니 정말 조심해야겠습니다.

저도 예전에 ESTEBAN님과 유사한 증상이 있었는데 이것저것 해봐도 안돼다가 위의 꽁생원님 말씀처럼 시스템복구를 해서 정상으로 돌아온
경우가 있었어요. 시스템복구 방법은 (XP 기준) 왼쪽 하단 시작=> 모든프로그램 => 보조프로그램 => 시스템도구 보시면 중간쯤에 시스템
복원이라는 항목이 있어요 거기를 클릭해서 들어가시면 세가지 선택 항목이 나오는데,   첫번째  이전시점으로 내 컴퓨터 복원을 선택하시고
다음을 클릭하시면 달력 같은 화면이 나와요. 거기에서 ESTEBAN님의 컴퓨터가 이상이 없었던 시점의 날짜를 고르신후 다음을 클릭하시면

시스템복원이 진행 됩니다. 쉽게 말해 님께서 고르신 이전 시점의 날짜의 세팅으로 컴퓨터가 돌아가는 것이지요. 이렇게 해봐도 안되시면

아마도 섬소년님 말씀처럼 하드포맷 하는 방법이 가장 깨끗하고 확실한 방법일듯 싶습니다.      아무쪼록 잘 해결 되셨으면 좋겠네요..

제스님의 안내대로 고금탭에서 초기화를 클릭 할려다가 초기화란 다른말로 원래대로 돌아간다는 말이겠지요?
혹시나 잘못된곳을 클릭하여 또 다른 문제 상황이 생길까봐서 확인후 실행 할려고 망설이다가
window explore 8 을 설치하는 창이 뜨길래 그대로 실행을 하고 나니
이젠 Google Chrome을 통하지 않고 Wndow Explore를 통해서도 hotmail을 열수가 있게 되었습니다.

그러고 보면 윈도우 익스프로어에 문제가 있었던것이 아닌가 하는 생각이 들기도 하네요,
구글 크롬이 속도면에서 성능이 더 좋아 보이네요(이전에도 한동안 쓰다가 툴바를 비롯 초기 화면에서
차지하는 공간이 너무 많아서 삭제를 했었는데 이번에 다시 설치를 하게 되었네요)
이것으로 완전한 해결이 되었다고 보아도 될지요?
아니면 말씀대로 고급탭에서 초기화(원래대로)를 실행하여 기본설정까지 해야 될지요?
현재로서는 Window explore8(최신버전?) 설치로 해결이 된것으로 보입니다만...
하여튼 이번 기회에 여러모로 많이 배우게 되었으니 길 안내를 해주신 여러분들에게 다시 감사 드리고 싶습니다.

궁금하고 또 꺼림칙한것 ?
알약, V3, V3Lite, 네이버 백신(모두가 제조처는 AhnLab이 아닌가요?-그러면 각각 무엇이 다르고 차이점이 있는지 궁금 하네요)
모두 설치하고 바이러스 정밀검사를 두번 실시
처음 검사때 3개 바이러스 탐지 치료 완료, 이후 재 반복 되는 검사 어디에서도 바이러스 탐지는 안됨.


구글 크롬을 설치 차단되었던 hotmail을 열어 볼수가 있었고
윈도우 익스 플로어에 무언가 문제가 있었던것으로 추측이 된다는 의견에의해
윈도우 최신 버전으로 새로 다운 받으니 hotmail 접속은 완전히 해결이 되었으니
이것으로 완전히 해결이 되었다고 생각해도 될런지 궁금 합니다.

현재 모든것이 정상적으로 아무 이상이 없지만
한번 혼나고 나니 이제 다시 매일 최적화와 바이러스 검사를 실시 하고 있는데
검사 도중 한 두번은 확인 되지 않은 파일분석과 사이버범죄 예방을 위해
파일을 AHnLab으로 보내기 창이 뜨고 있어 보내기 클릭을 하고 있습니다.
이런 파일속에 백신에 탐지도 안되는 악성 바이러스가 혹 숨어 있는것은 아닐까하는
염려가 되어 꺼림칙 하기도 합니다.

알약과 V3계열, 네이버 백신은 같은 회사에서 만든 백신이 아닙니다. 바이러스 탐지 엔진도 다르구요....
백신들의 자동 업데이트가 설정되어 있다면 크게 걱정하지 않으셔도 될 것 같네요.
다만 한번 고생하셨으니 이번 일을 계기로 평소에 중요한 파일들을 별도로 백업하고 관리하시는 일과
컴퓨터 사용시 지켜야할 보안수칙(백신, 방화벽, 백업, 신뢰하지 않는 메일이나 사이트 접근금지 등)만
생활화하시면 큰 무리 없을 겁니다. 안심하세요...

아, 그리고 의심파일을 안랩으로 보내는 기능은 바이러스 또는 악성코드 여부를 판단하기 어려운 파일들을

안랩에서 수집해서 연구하는데 사용됩니다. 왜냐하면 백신은 새로운 악성코드가 출현할 때마다 이를 수집해서

탐색엔진의 패턴을 업데이트하는 사후조치 방법밖에 쓸 수 없는 태생적인 본질을 가지고 있기 때문입니다.

따라서 보내신 파일이 악성코드라고 가정하면, 안랩에서 수집 연구한 다음 악성코드일 경우 이를 탐지 치료하는

업데이트를 배포하므로, 백신의 자동업데이트 기능을 통해서 사용자가 관여하지 않아도 처리될 것입니다.