간단한것 하나 물어보려고
대기업체에 전화를거니
디지털 인공지능이
나오네요ㆍ
본인인증부터 하라는데
클릭하면
뭐 다운받으라고 하고
양식에 다 기입하면
그다음 절차가 또 나오죠
그러는 동안 이미 십분이 지나
통화는 자동 종료되고ㆍ
이런전화를
세번반복해도
절차가 수십가지라
중간중간 막히기도 하고
연결자체 기계적 오류도 발생하고
프로그램의 오류도 수시로 발생하고
그러다보면 한시간은 금방가죠ㆍ
간단한거 십초면 되는일도
그 잘난 인공지능과
디지털을 사용하니
한시간 두시간 걸려도
연결자체가 안되요ㆍ
인공지능의 앵무새같은
답변만 무한반복ㆍㆍㆍ
대한항공도 카카오도
그밖에 대부분관공서에서도ㆍㆍㆍ
나만
이런 경험 자주하는건지ㆍㆍㆍ
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