간단한것 하나 물어보려고

대기업체에 전화를거니

디지털 인공지능이

나오네요ㆍ

본인인증부터 하라는데

클릭하면

뭐 다운받으라고 하고

양식에 다 기입하면

그다음 절차가 또 나오죠

그러는 동안 이미 십분이 지나

통화는 자동 종료되고ㆍ

이런전화를

세번반복해도

절차가 수십가지라

중간중간 막히기도 하고

연결자체 기계적 오류도 발생하고

프로그램의 오류도 수시로 발생하고

그러다보면 한시간은 금방가죠ㆍ





간단한거 십초면 되는일도

그 잘난 인공지능과

디지털을 사용하니

한시간 두시간 걸려도

연결자체가 안되요ㆍ

인공지능의 앵무새같은

답변만 무한반복ㆍㆍㆍ





대한항공도 카카오도

그밖에 대부분관공서에서도ㆍㆍㆍ

나만

이런 경험 자주하는건지ㆍㆍㆍ